FonTel to rodzina nowoczesnych rejestratorów rozmów telefonicznych, umożliwiających niezależne nagrywanie rozmów z wielu linii telefonicznych zarówno tradycyjnych analogowych jak i cyfrowych ISDN. 
Rejestratory FonTel sprawdzają się idealnie: ● w warunkach biurowych do monitoringu linii telefonicznych ● na stanowiskach dyspozytorskich ● w działach handlowych firm ● przy przyjmowaniu zleceń telefonicznych ● w szkoleniu pracowników z zakresu rozmów handlowych ● w call center ● jako wspomaganie i rozszerzanie możliwości systemów CRM. Wspólne dla wszystkich urządzeń oprogramowanie umożliwia łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji. Rejestratory rozróżniają rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługują numery MSN. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są w bazie danych wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania. Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio. |