FonTel to rodzina nowoczesnych rejestratorów rozmów telefonicznych,
umożliwiających niezależne nagrywanie rozmów z wielu linii telefonicznych
zarówno tradycyjnych analogowych jak i cyfrowych ISDN.

Rejestratory FonTel sprawdzają się idealnie:

● w warunkach biurowych do monitoringu linii telefonicznych
● na stanowiskach dyspozytorskich
● w działach handlowych firm
● przy przyjmowaniu zleceń telefonicznych
● w szkoleniu pracowników z zakresu rozmów handlowych
● w call center
● jako wspomaganie i rozszerzanie możliwości systemów CRM.

Wspólne dla wszystkich urządzeń oprogramowanie umożliwia łączenie
kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.

Rejestratory rozróżniają rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają
numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer
telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługują numery MSN.
Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane
są w bazie danych wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania.

Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest
automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także
z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście
audio.