Cisco

Urządzenia z rodziny Cisco Unified Communications serii 500 wprowadzają nową jakość w zarządzaniu i obsłudze sieci teleinformatycznych małych i średnich przedsiębiorstw. To nie tylko centrala telefoniczna obsługująca połączenia głosowe, ale całe biuro w jednym pakiecie. Rozwiązanie to zapewnia połączenia telefoniczne, pocztę głosową, komunikację wideo, łączność bezprzewodową, wydajność po przez integrację z aplikacjami biurowymi i bezpieczny routing. Możliwość stworzenia użytkowników mobilnych jak i telefonów wyniesionych w odległych lokalizacjach bez konieczności instalowania dodatkowej linii telefonicznej co pozwala na znaczną redukcję kosztów. Obsługują do 104 użytkowników. Integrują w sobie klasyczną telefonię analogową PTSN, cyfrowe łącza BRI oraz łączność IP.

Urządzenia Cisco Unified Communications serii 500 są centralną częścią SBCS (Cisco Smart Business Communications). Pakiet SBCS zawiera kilka współdziałających składników tworzących kompleksowe rozwiązanie. Są to m.in. przełączniku serii ESW 500, routery serii 500, punkty dostępu bezprzewodowego AP 500, telefony IP SPA 500 oraz 7900.

Główne cechy urządzeń serii UC500:

• Rozwiązanie all-in-one przeznaczone dla małych firm, z maksymalnie 5 sieciami i wewnętrzną telefonią biurową.
• Elastyczne opcje przetwarzania połączeń, w tym prywatna centrala telefoniczna (PBX) lub tryb klawiszowy, pozwalający na łatwe przejście do nowego systemu opartego o istniejący już system telefoniczny.
• Obsługa w pełni funkcjonalnych, wiadomości głosowych i automatycznego operatora, w celu poprawy komunikacji pomiędzy pracownikami a klientami.
• Łatwy dostęp do wiadomości poczty głosowej z dowolnego telefonu, za pomocą aplikacji VoiceView Express, lub za pośrednictwem Microsoft Outlook albo Outlook Express.
• Faks dla każdego użytkownika, gdzie faksy otrzymane dostarczane są bezpośrednio do klienta poczty użytkownika, lub przekierowane do jakiegokolwiek urządzenia faksującego podczas sprawdzania poczty głosowej przez telefon.
• Wybór  serii telefonów IP Cisco SPA 500 lub serii Cisco Unified 7900, w tym stacjonarnych i bezprzewodowych modeli przenośnych, w zależności od indywidualnych potrzeb użytkowników.
• Podczas podróży lub pracy w domu, pracownicy mogą pozostać w kontakcie wykorzystując oprogramowanie Cisco IP Communicator na dowolnym komputerze.
• Telefonia wideo jest tak łatwa jak wykonywanie połączeń głosowych, poprzez dodanie kamery USB Cisco do każdego telefonu z serii 7900 lub oprogramowania IP Communicator, które mogą być użyte pomiędzy sieciami.

Połączenia PSTN

• Połączenia linii telefonicznej za pomocą linii analogowych (FXO) lub ISDN (BRI – Basic Rate Interface) z opcjonalnym cyfrowym trunkiem (T1/E1/PRI) zapewnia elastyczność, która pozwala na dodanie większej ilości trunków w miarę rozwoju przedsiębiorstwa.
• Wbudowany oszczędny SIP trunking z wstępnie ustawionych konfiguracji od największych operatorów.
• Cztery analogowe połączenia telefoniczne (FXS) przeznaczone do obsługi tradycyjnych faksów lub telefonów analogowych

Zabezpieczenie sieci

• Bezpieczeństwo sieci nie wymaga nakładu żadnych dodatkowych kosztów. Ochronę punktów wejścia do sieci zapewnia zapora Cisco IOS®
• VPN, SSL, IPsec dla połączeń sieć-sieć zapewnia zdalnym użytkownikom bardzo bezpieczny dostęp sieci.
• Zintegrowany 8portowy przełącznik PoE dla telefonów IP i innych urządzeń SBCS
• Zwiększenie możliwości przełącznika przez porty rozszerzeń za pomocą serii przełączników ESW 500
• Zintegrowany WLAN 802.11b/g z obsługą transmisji danych i głosu
• Opcjonalny punkt dostępu Cisco, aby umożliwić tworzenie sieci komórkowych (dane i głos) dla większych powierzchni biurowych, które mogą pomóc zwiększyć elastyczność i wydajność pracowników

Oprogramowanie

• Inteligentne aplikacje biurowe dołączone do każdego UC 540 przyczyniają się do zwiększenia produktywności pracowników, w tym:
• Cisco WebEx PhoneConnect umożliwia połączenie za pomocą jednego przycisku do spotkań Cisco WebEx, co znacznie skraca czas podczas połączeń konferencyjnych.
• Cisco TimeCardView śledzi godziny pracy pracowników umożliwiając tworzenie raportów dla kierowników poszczególnych działów.
• Single Number Reach pozwala rozmówcy na bezpośrednie połączenie do biura pracownika lub jego telefonu komórkowego, w celu poprawy obsługi klienta.
• Cisco Unified CallConnectors - kontrola połączeń, kliknij aby nawiązać połączenie, natychmiastowe odpowiedzi. Zintegrowany z aplikacjami Windows takimi jak Outlook, Internet Explorer, Microsoft Dynamics CRM, i Salesforce.com

Uproszczona konfiguracja i zarządzanie siecią

• Cisco Configuration Assistant, aplikacja Windows  do łatwego konfigurowania UC 540 i powiązanych z nim urządzeń SBCS, w tym ujednoliconej komunikacji (telefony i oprogramowania), przełączania, routingu, inteligentnych wydajnych aplikacji oraz bezpieczeństwa.
• Cisco Configuration Assistant potrafi uprościć proces wdrażania zaawansowanych funkcji UC540 takich jak konferencje Basic ACD i Meet-me, jak również zintegrować się z zatwierdzonymi innymi aplikacjami.